Sim, todo atendimento precisa ser registrado para comprovar a sua solicitação e a prestação do serviço por parte do suporte técnico.

Se o computador ou notebook usados estão no domínio é comum ocorrer esse problema devido processo de lentidão que compromete o carregamento total do seu perfil. Para resolver, basta, reiniciar o computador ou notebook. Agora, se o computador ou notebook usados, não estiver no domínio, precisa ser verificados, pois pode ser vírus que tenha deletado ou corrumpido seus arquivos, erro no registro do windows ou acúmulo de arquivos temporários. A solução é manter o computador ou notebook atualizado e com um bom antivírus e executar a limpeza de disco, remover arquivos temporários e fazer a desfragmentação da unidade do HD.

Basta clicar na guia CHAMADO TÉCNICO e preencher o formulário de atendimento que o técnico de informática será notificado do problema e iniciará o atendimento.

Porque a licemça do Windows venceu ou o sistema está obsoleto, para resolver precisa do técnico de informática para que seja feito uma análise se o sistema precisa somente da ativação ou que seja formatado e instalado um novo sistema operacional.

Essa situação pode resultar somente em uma tela congelada ou travada. Sua internet está lenta?  Um dos motivos pelos quais seu computador pode deixar de funcionar corretamente e travar são problemas Infelizmente que nem sempre a causa desse tipo de problema fica clara em um primeiro contato técnico, mas, fazendo algumas configurações no windows, como gerenciar usuário no painel de controle, acelerar a velocidade no gerenciamento de tarefa e desativar programas que inicializam junto com o windows, pode resolver o problema, na ultima das hipotese somente com a formatação da máquina.